Nhân viên CSKH tại KJC đóng vai trò then chốt trong việc gắn kết khách hàng và hệ thống, mang đến hỗ trợ chuẩn xác và kịp thời. Liên minh không ngừng đổi mới dịch vụ nhằm nâng tầm trải nghiệm hội viên. Nội dung bài viết sau sẽ đem đến thông tin chi tiết về vị trí công việc.

Thông tin cơ bản về vị trí nhân viên CSKH

Giới thiệu đôi chút về công việc nhân viên CSKH

Nhân viên CSKH chính là lực lượng chủ chốt đồng hành cùng hệ thống đối tác trên hành trình phát triển vững mạnh. Đội ngũ giữ vị trí then chốt, tạo nên cầu nối kiên cố giữa sàn cá cược và các đại lý, giúp mọi hoạt động vận hành trơn tru, hiệu quả.

Liên minh luôn đặt trọng tâm vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng quy mô, đảm bảo bộ phận CSKH hàng ngày càng hoàn thiện. Đại lý khi hợp tác được hưởng sự hỗ trợ không ngừng, giúp gia tăng hiệu quả kinh doanh.

Mỗi nhân viên được tuyển chọn kỹ lưỡng, đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn phục vụ 24/7. Phong thái chuyên nghiệp và sự tận tâm của họ chính là bảo chứng mang đến sự an tâm tuyệt đối cho đối tác.

Những tiêu chí cho vị trí ứng tuyển nhân viên CSKH

Để trở thành nhân viên CSKH tại liên minh, ứng viên phải hội đủ những yêu cầu cơ bản nhưng mang tính chuyên môn sâu. Mức tiêu chuẩn không quá gắt gao, song đòi hỏi sự nghiêm túc và cam kết rõ ràng từ phía người đăng ký.

Không phân biệt giới tính, độ tuổi phù hợp từ 20 đến 35, ưu tiên những ứng viên có khả năng giao tiếp xuất sắc và thành thạo bốn kỹ năng tiếng Việt.
Yêu cầu tốc độ đánh máy ít nhất 40 từ/phút, sẵn sàng làm việc theo ca và chịu được áp lực trong môi trường chuyên nghiệp.
Thời gian làm việc trung bình 11 tiếng mỗi ngày, bao gồm 1 tiếng nghỉ trưa riêng biệt dành cho nhân viên.
Địa điểm làm việc đặt tại văn phòng chính thức ở Poipet (Campuchia), mang đến môi trường làm việc ổn định và chuyên môn.

Những đãi ngộ hấp dẫn mà bộ phận CSKH tại KJC có được

Quyền lợi hấp dẫn của nhân viên hỗ trợ khách hàng

Liên minh đặt nền móng cho một môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng thời trao tặng nhiều quyền lợi dành riêng cho nhân viên CSKH. Sau đây là những phúc lợi nổi bật mà ứng viên xuất sắc có thể nhận được.

Nguồn thu bền vững, gia tăng từng ngày

Mỗi chuyên viên CSKH tại liên minh khởi điểm với mức lương cơ bản 30 triệu đồng. Nhân viên được tăng lương hàng tháng 1.250.000 đồng, không giới hạn, giúp thu nhập ngày càng ổn định và tăng trưởng lâu dài.

Chính sách tăng lương theo thâm niên tạo điều kiện phát triển lâu dài cho nhân viên gắn bó. Đây là điểm khác biệt quan trọng khiến vị trí CSKH hấp dẫn và cạnh tranh trên thị trường việc làm. Từ đó mang lại nguồn thu bền vững và ổn định theo thời gian cho người lao động.

Hoa hồng nhân viên hấp dẫn ngoài mong đợi

Nhân viên CSKH nhận thêm hoa hồng dựa trên số lượng đại lý mới đạt yêu cầu hàng tháng. Mỗi đại lý đủ điều kiện sẽ đem lại phần thưởng 100.000 đồng, giúp tăng thêm thu nhập đáng kể ngoài lương cơ bản.

Phần thưởng hoa hồng được chia đều khi nhiều nhân viên cùng phụ trách một website, đảm bảo công bằng và minh bạch. Chính sách tạo động lực phát triển mạng lưới đại lý và giữ chân nhân viên, góp phần xây dựng sự đoàn kết bền vững trong nhóm.

Danh sách những phương thức liên hệ chuyên viên nhanh nhất

Hiện tại, tập đoàn cung cấp đa dạng kênh liên lạc giúp người dùng nhanh chóng kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng. Các phương tiện phổ biến gồm livechat, Telegram và email, hoạt động liên tục 24/7 để đảm bảo hỗ trợ kịp thời mọi lúc.

Chat nhanh chóng qua chatbox

Trên trang chủ, người dùng có thể dễ dàng tìm thấy chatbox ở góc màn hình để bắt đầu trò chuyện. Chỉ cần nhập câu hỏi, hệ thống sẽ nhanh chóng kết nối với nhân viên hỗ trợ trực tuyến 24/7, giúp giải đáp thắc mắc một cách và tiện lợi.

Phương thức trên không tốn phí và rất thuận tiện cho người dùng muốn nhận phản hồi ngay mà không phải chờ đợi lâu. Đó là lựa chọn tối ưu cho các tình huống cần xử lý nhanh trong thời gian thực.

Liên hệ hotline ngay để nhận phản hồi nhanh chóng

Gọi ngay qua hotline để nhận sự hỗ trợ từ nhân viên CSKH

Khách hàng có thể gọi trực tiếp qua số hotline được hiển thị rõ ràng trên website để nhận hỗ trợ từ nhân viên CSKH. Đây là hình thức liên hệ nhanh nhất và trực tiếp, rất phù hợp khi cần xử lý các vấn đề gấp rút hoặc khẩn cấp.

Tuy nhiên, cuộc gọi sẽ tính phí theo thời gian đàm thoại, vì vậy người dùng nên chuẩn bị sẵn nội dung cần trao đổi để tiết kiệm thời gian. Việc đó giúp liên hệ và nhận sự hỗ trợ sẽ trở nên chủ động và hiệu quả hơn.

Gửi email để xử lý chi tiết yêu cầu

Khi cần hỗ trợ nhiều nội dung hoặc gửi tài liệu đính kèm, thành viên có thể chọn gửi email đến hệ thống CSKH. Nhân viên sẽ tiếp nhận thông tin và xử lý từng yêu cầu một cách tỉ mỉ và chu đáo. Đây chính là ưu điểm đặc biệt của gmail giúp giải quyết những vấn đề phức tạp hơn.

Thời gian phản hồi qua email thường lâu hơn so với những phương thức liên lạc khác. Tuy nhiên, đây là phương thức phù hợp để truyền tải thông tin chi tiết, giúp việc giải quyết vấn đề được chính xác và đầy đủ hơn.

Nhân viên CSKH tại KJC luôn chuẩn bị tiếp nhận mọi góp ý từ khách hàng. Từ sự cố kỹ thuật đến câu hỏi về dịch vụ, đội ngũ đều phản hồi nhanh chóng và tận tình.